一顆荔枝穿越千年，演繹出金融服務(wù)的現(xiàn)代寓言。
“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”。1200多年前，唐朝小吏李善德面臨一項不可能完成的任務(wù)：將嶺南的新鮮荔枝跨越五千余里運往長安而不腐壞。這段出自同名小說的故事，今夏通過電視劇《長安的荔枝》熱播，掀起一股席卷全國的“荔枝熱”。
當(dāng)觀眾為劇中“荔枝轉(zhuǎn)運使”的艱辛感慨時，中國平安卻從中看到了“省心、省時、省錢” 的現(xiàn)代金融服務(wù)理念與千年荔枝運輸史的神奇共鳴，雙方進行IP聯(lián)名合作，李善德對荔枝運輸中時效的極致追求、成本的精打細(xì)算、結(jié)果的萬全保障，恰與現(xiàn)代人追求高效便捷金融服務(wù)的需求形成鏡像。
李善德運輸荔枝之難主要在于交通工具的匱乏、資金的掣肘，劇外，平安銀行旗下的平安好車主信用卡打出了“讓你省錢不費‘荔’”、“岳”用越省的口號，與劇情遙相呼應(yīng)。平安銀行好車主信用卡，不止加油8折，幾十項升級權(quán)益疊加，年省至高7200元，相當(dāng)于幾百斤“妃子笑”荔枝的價格。
大劇營銷，IP聯(lián)動高度契合
《長安的荔枝》開播以來熱度持續(xù)提升，
主角李善德在熒幕上為荔枝運輸絞盡腦汁，除了荔枝保鮮技術(shù)之外，李善德初到嶺南身無分文，如何開展工作？他四處碰壁，只能將手中的通行符牒賣給胡商蘇諒，換得啟動資金，后續(xù)蘇諒更賣掉商船以全部身家投資荔枝轉(zhuǎn)運。
“他需要的是一張信用卡”，一位網(wǎng)友在社交平臺上提及劇情時調(diào)侃說。這場跨越千年的品牌敘事正在產(chǎn)生共鳴。
在劇外，平安好車主卡也以“讓你省錢不費‘荔’”等口號開啟營銷，以劇中四大主角Q版形象等輸出產(chǎn)品海報、社媒話題互動頁面等，并將小紅書、抖音等作為主陣地，帶來更多兼具趣味性和實用性的年輕化內(nèi)容。
平安好車主卡系列產(chǎn)品是平安銀行信用卡的王牌產(chǎn)品，早在2008年，平安銀行就關(guān)注到了車主群體的痛點，并推出業(yè)內(nèi)首批針對車主的信用卡產(chǎn)品“平安車主卡”，首次整合高額出行保障和加油雙倍積分權(quán)益。
2020年初，平安銀行推出平安好車主信用卡，經(jīng)過不斷升級發(fā)展，已形成以加油充電為核心，全面覆蓋車主生活的一站式車生態(tài)服務(wù)，成為平安集團“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的標(biāo)桿產(chǎn)品。
去年，平安萬事達(dá)好車主白金卡作為國內(nèi)首批“中國萬事達(dá)卡”推出4個年費權(quán)益包：暢享版、優(yōu)享版、睿享版、超享版，滿足車主用戶多層次的用卡需求。
目前，平安信用卡服務(wù)車主用戶超3000萬。
從“三日鮮”到“岳”用越省的升維
“古人運荔三日腐，今人養(yǎng)車月月愁。”平安好車主信用卡的持續(xù)演進，本質(zhì)是從單點權(quán)益到生態(tài)閉環(huán)的升維過程，其將“三省服務(wù)”一步步具象化為各種權(quán)益，精準(zhǔn)刺中現(xiàn)代車主的痛點。
今年正值中國平安37周年，平安集團提出“改革創(chuàng)新，三省升級”年度戰(zhàn)略部署，著力打造車險理賠、醫(yī)療養(yǎng)老、信用卡的三張服務(wù)名片，推動服務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)的全面升級。
以其中高度聚焦于“省錢”的平安好車主白金卡超享版為例，“車主隨心兌”是好車主卡權(quán)益的核心部分，其權(quán)益兌換券的獲取方式不僅僅限于傳統(tǒng)的刷卡消費模式，還打通了資產(chǎn)、分期等金融業(yè)務(wù)模塊，充分發(fā)揮平安銀行在零售業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢。
而且，月度可兌換的權(quán)益內(nèi)容也更靈活多樣，主要包括“硬核車生活”，諸如8折券、充電立減券、精致洗車和代駕服務(wù)等；“泛生活生態(tài)”，諸如包括音頻視頻會員、餐飲神券、運動健身等；“精英商旅”，諸如高額出行保障、道路救援、航延險、貴賓廳等。其中，備受車主們關(guān)注的道路救援，已經(jīng)升級到同城不限公里、跨城100公里內(nèi)。
粗略估算，僅車主隨心兌權(quán)益，年度可省至高7200元。
另外，如果是首次辦好車主卡超享版，還有首刷禮可以回血：價值400元的微信立減金券包或加油券券包。這張卡還有境外1%的筆筆返現(xiàn)、境外加油1%返現(xiàn)，以及萬事達(dá)卡的卡組織權(quán)益。
除了超享版，其它幾個版本也都各有特色，睿享版算是超享版的“青春版”，權(quán)益類型幾乎相同僅在數(shù)量、價格等細(xì)節(jié)規(guī)定有差異；優(yōu)享版和銀聯(lián)尊享版則專注車主權(quán)益本身。入門的暢享版則適合年費敏感人群。
可以說，平安好車主信用卡，不再僅僅是支付工具，而是以車為載體的生活解決方案，這也為行業(yè)提供了存量時代的精細(xì)化運營范本。
信用卡的現(xiàn)代版“鎖鮮術(shù)”
中國平安還邀請岳云鵬正式成為中國平安品牌摯友，岳云鵬那句“越省越好使”也生動詮釋了平安信用卡的三省價值理念，一場跨越千年的價值對話已然達(dá)成。
近年來，平安銀行信用卡持續(xù)打造破圈營銷，不僅沉淀了經(jīng)典，也在持續(xù)制造爆款，塑造平安信用卡永葆新鮮、引領(lǐng)前沿?zé)狳c的高活躍度形象。
破圈營銷的背后，是對消費主力的年輕客群的經(jīng)營之術(shù)。荔枝鎖鮮技術(shù)的關(guān)鍵在于“凍結(jié)代謝反應(yīng)”，而信用卡鎖鮮技術(shù)的關(guān)鍵恰恰相反，要不斷提高代謝反應(yīng)，即面向年輕客群持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，進而和消費者實現(xiàn)“雙贏”。
根據(jù)《中國青年網(wǎng)民社會心態(tài)調(diào)查報告（2024）》，目前青年網(wǎng)民總體上呈現(xiàn)出偏好“消費降級不降質(zhì)，追求高性價比的低消費，但在特定消費領(lǐng)域愿意一擲千金”的消費畫像。這也與平安銀行“省心、省時、又省錢”的“三省”價值主張不謀而合。
為滿足年輕客群的消費情緒和價值需求，在活動策劃方面，去年年末平安銀行信用卡聚焦元旦和春節(jié)假期年輕人赴港澳旅游需求，推出“安可港澳游”境外消費活動，用境外88折消費返現(xiàn)、港澳權(quán)益專區(qū)等優(yōu)惠滿足客戶本地化深度游需求；在卡產(chǎn)品服務(wù)方面，也針對年輕人留學(xué)、養(yǎng)寵等需求推出平安留學(xué)生卡升級權(quán)益包、平安悅享白萌寵卡，并打造滿足茶咖、影音、加油等生活需求的平安悅享白plus權(quán)益包等。
在品牌營銷方面，平安銀行信用卡也迎合年輕人特點，通過創(chuàng)新營銷實現(xiàn)情感溝通。如今年平安信用卡618全民巨惠購定在“520”當(dāng)天啟動，并推出《愛，你挺“惠”啊》溫情TVC，以年輕小夫妻家庭生活為切入點，演繹“惠”花又“惠”分的消費態(tài)度和生活智慧，精準(zhǔn)觸達(dá)年輕用戶“用卡消費”的真實生活場景和心理期待。在廣受年輕人喜愛的社交媒體和視頻平臺上，平安銀行信用卡也持續(xù)精耕細(xì)作，比如通過品牌數(shù)字化虛擬IP“安可”在多平臺與用戶進行日?；?，僅B站官方賬號“平安銀行信用卡”粉絲已經(jīng)接近50萬，推動信用卡從支付工具向“社交貨幣”轉(zhuǎn)型，為金融品牌打入年輕圈層提供了優(yōu)秀范例。
結(jié)語：從長安到嶺南，從歷史到當(dāng)下，中國平安借一顆荔枝完成了一場金融服務(wù)的價值升維。當(dāng)專業(yè)變得簡單，當(dāng)服務(wù)回歸本源，千年之前的“妃子笑”，正化為今天消費者嘴角的一抹會心微笑。
未來，平安銀行信用卡將繼續(xù)依托中國平安綜合金融優(yōu)勢，深化車生態(tài)布局，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗，踐行中國平安“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌承諾，成為三省服務(wù)的亮眼名片和行業(yè)標(biāo)桿。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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